Ирина

Спасибо команде Plitka.ua за отличную работу: своевременная доставка, проверка качества перед отгрузкой, беспроблемный обмен товара, бесплатное длительное хранение на складе оплаченного товара, оперативные и компетентные ответы на вопросы. С уважением, Ирина

Ответ Ирина от Администрация

Здравствуйте Ирина! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой) Ждем Вас с новыми покупками.

17:21 | 6 марта 2017 Ответить

Геннадий

Сведения о наличии товара ложные. Заказал смеситель и пока сам не обратился к консультантам - не узнал, что его в наличии нет. Хотя на момент заказа был и статус заказа был изменен на "принят". Сведения о "принятии заказа" единственный отклик от сотрудников магазина. Пока сам, спустя два дня, не написал с вопросом что с моим заказом - никаких движений от операторов не было. Не написал бы - ждал бы неизвестно сколько доставки несуществующего товара. Отвратительная работа магазина, жалею, что потратил время на этот сайт. И очень жаль, что эти отзывы мало кто читает))

Ответ Геннадий от Администрация

Здравствуйте, Генадий! Наш интернет-магазин работает под заказ. После отправки Вами заявки, наш менеджер уточняет наличие товара на складе. После резервирования менеджер перезванивает Вам и подтверждает заказ. Менеджер ищет максимально удобный и подходящий Вам вариант доставки и рассматривает варианты из наличия альтернатив, если товара в свободной продаже нет. Если в течении суток с клиентом нет связи заявкат автоматически отменяется. 08.07.2016 была получена заявка отправленная Вами. Наш менеджер после обработки Вашего заказа перезванивал Вам в течении дня неоднократно что бы сообщить Вам состояния Вашего заказа. Ваш номер был занят, либо Вы не отвечали на звонки. Мы учтём недоработки и со следующей недели включим смс оповещение о состоянии заказа и таких ситуаций больше не повторится! Извините за неудобства, надеемся быть полезными и лояльными, если Вам ещё необходимо что-либо из нашего ассортимента.

17:02 | 6 марта 2017 Ответить

Александр

Доброй ночи салон Plitka.ua. Хотелось бы сказать большое спасибо коллективу на Московском проспекте 21. Общались со мной очень хорошо. Все просчеты сделаны хорошо, я бы сказал очень хорошо. Фасад подобрали буквально за 5 минут. Николаю показал образец кирпича и ...минута мне предоставили а точнее сказали: - вот это самый лучший вариант. Я поражен. Привез заказчика, и заказчик остался доволен. Ценовая политика хорошая, рыночная. На свой заказ я получил скидку, но.. Николай хорошо знает рынок, как оказалось и просто так не бросался скидками. Но в этом то вся суть рынка. Мне понравился такой подход к работе. Я доволен, заказчик доволен. Спасибо салону за проделанную работу. Доставку немного задерживают, но так как я сам знаю что такое заказной товар, то все понимаю. И писать негативный комментарий или звонить и ругаться не имеет смысла. Так как это покажет, что не не воспитанный человек. Ну так уж вышло воспитание у меня хорошее и цену я себе знаю.

Ответ Александр от Администрация

Добрый день, Александр. Всем коллективом благодарим Вас за оставленный отзыв. Приходите к нам снова, будем рады встречи.

17:00 | 6 марта 2017 Ответить

Александр

Добрый вечер Салон Plitka.ua. Хотелось бы снова поблагодарить Николая за проделанную работу. До заказывал плитку и клей, все приехало очень быстро с том же тоне, что позволило мне вложиться в строки по объектам. Но, не только по благодарить Николая... Хочу выразить благодарность всему салону на Московском проспекте 21. Мне а так же моим клиенты и друзьям-дизайнера с которыми я поддерживаю связь очень понравилось то, что на всех этапах работы им уделяется достаточно времени и внимания, порой даже вне рабочее время салона. Для того чтобы поблагодарить всех, честно скажу, пришлось набрать Николая и узнать все имена сотрудников. От лица всех своих клиентов хочу сказать огромное спасибо менеджеру Алёне, огромное спасибо за терпение дизайнеру Маричке, огромное спасибо дизайнеру Олеси. Это те прекрасные люди с кем я уже столкнулся и имел возможность оценить их работу! Еще раз спасибо всем кого перечислил и всем тем кто принимает активное участие в работе салона а так же ребятам которые доставляли мне товар и ребятам со склада которые выдавали мне мой товар. Непременно буду советовать всем Ваш салон и продолжать работать с Вами. С ув. Александр.

Ответ Александр от Администрация

Уважаемый Александр! Мы рады снова видеть и читать Ваши отзывы на нашем сайте. Именно они, вдохновляют нас стараться работать и создавать комфортность, для таких клиентов как Вы.

17:02 | 6 марта 2017 Ответить

Евгений

Добрый день!Хотел бы Вас поблагодарить за хороших консультантов,обратился по тел.по поводу некоторых вопросов для уточнения меня проконсультровал Николай,после общения приехал в магазин оплатил товар и уехал.Побольше Вам таких консультантов.Всего лучшего Вам и хороших продаж.С ув.Евгений!

Ответ Евгений от Администрация

Добрый день, Евгений! Огромное Вам спасибо за оставленный отзыв. Будем рады вновь видеть Вас с новыми покупками для ремонта в наших салонах.

17:01 | 6 марта 2017 Ответить