Отзывы о магазине

Замечательный салон! Да что там замечательный... самая непревзойденная компания!!! Приехали в салон на Петровке, посмотрели... Ценники есть только на первых двух стеллажах, а дальше угадывай или пользуйся QR сканером. Телефон в салоне разрывается, девочки-менеджеры на это не реагируют. Ну да ладно... Выбрали плитку, приехали домой, посчитали количество. После начали звонить в рабочее!!! время - никто не ответил. Написали на почту, прождали сутки - никто не ответил! Сделали заказ (№10246 ) на сайте, прождали сутки - никто не ответил!!! Позвонили в коллцентр: в ответ "сорри, произошла ошибка". Дозвонились с энной попытки на мобильный где девочка по имени Лена долго не могла понять, чем же я не доволен. Кое как удалось узнать у нее, что заказ они увидели, но плитки нет в наличии и нам об этом сообщать не обязательно. При этом плитка на сайте доступна к заказу, статус у нее стоит "есть в наличии", на витрине в салоне мы ее видели. И при этом Лена начала рассказывать, что у компании ориентированность на клиента... На мой вопрос: "почему на сайте я могу сделать заказ и статус стоит "есть в наличии", и почему нам никто не отвечал и не позвонил по поводу заказа"; я получил замечательный ответ от Лены: "я не могу вам ответить на этот вопрос"! Браво!!! Итого: нет цен в салоне, неактуальная информация на сайте, нет ответов на звонки, нет ответов на письма, заказы не обрабатываются, о проблемах с заказом клиенту не сообщается, коллцентр вообще не работает, менеджер не может ничего ответить на вопросы, но есть ориентированность на клиента! Это великолепная компания! Я не шучу. Если при всем вышеперечисленном компания еще не загнулась, есть сайт и 2 салона - значит, компания вне конкуренции и самая лучшая в мире, потому что такое поведение себе может позволить только самый матерый монополист, которому на все и всех плевать. Заказывайте плитку только тут и не ищите дальше!

В магазине на С. Бандеры подобрали всю необходимую плитку для дома, очень большой выбор плитки, приятные цены, корректные и внимательные сотрудники. Работали непосредственно с Радой, все вопросы решались быстро и квалифицированно. Планируем продолжить сотрудничество с магазином, т.к. еще нужна будет сантехника и решения для пола. Уверенны, что все будет, как и с плиткой, на высшем уровне. Рада, спасибо, Вам, большое.

уже сутки (СУТКИ!) магазин не может обработать заказ при обращении в поддержку, говорят "ждите звонка" подозреваю, что, в лучшем случае, через неделю ответят "нет в наличии"

Здравствуйте! на выходных покупали плитку в магазине на Петровке. Общались с Еленой. Благодаря её профессионализму, выдержке и обаянию, мы быстро подобрали и купили плитку. Спасибо большое и удачи Вам.

Недавно собирали ванную (покупали всю ванную мебель). Нашли всё в Cersanit,достаточно быстро всё установили ,смотрится отлично,всё новенькое,чистенькое))))Качество хорошее))

Огромное спасибо, команде профессионалов, работающих в этом магазине. Все консультации по товару максимально информативны, ребята отзывчивые, внимательны к клиентам. Доставка заказа четко и в сроки. С Вами, легко строить. Спасибо.

Очень хороший магазин, уже пользуюсь второй раз , цены хорошие, сроки выдерживают. Огромное спасибо менеджеру продавцу Ирине за подбор плитки !

Ассортимент интернет-магазина В ПОЛНОМ СМЫСЛЕ ПОРАЗИЛ-такого выбора качества,красоты и информации нигде не нашли.Спасибо за работу менеджеру Минаковой Елене - внимательно,терпеливо и очень профессионально отнеслась к нам,как к клиентам,была постоянно на связи,отзывалась ДАЖЕ в отпуске).Подобрали пока полы прихожая+ холл,полностью ванная...Планируем и дальше сотрудничать с plitka.ua

Вітаю! Знайшов магазин через інтернет. Цікавила спочатку лише плитка. Але в процесі пошуку зрозумів, що є Все для ремонту. Придбав і ламінат, і сантехніку, і меблі для ванної кімнати. В подальшому планую придбати також двері. Вразив персонал своєю професійністю, терпеливістю :) . Готові відповісти на будь-які запитання, порадити різноманітні варіанти по підбору необхідних матеріалів. В наявності товари на будь-який смак і вартість. Особлива подяка менеджеру Ірині Миколаївні, людина вміє вислухати і запропонувати найкращий варіант. Головне самому знати, чого ти хочеш :))))

Хотел бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность вашим сотрудникам в магазине на Драгоманова, а именно Евгении и Виталию за помощь в решении вопроса выбора плитки для своей ванной.Был приятно удивлён индивидульным подходом и качеством обслуживания,подобрали именно то что я хотел :) в отличии от других магазинов, здесь с помощью визуализации можна увидеть сразу,как будет выглядеть та или иная плитка)

Написала отзыв про компанию plitka ua,а конкретно магазин на Петровке,но вот перепутала имя менеджера,девушку зовут не Рита,а Рада умница и хороший человечек. Спасибо Вам!

Много раз проезжала Петровку,искала плитку adex rombos ,этот магазин нашла случайно в последний момент. Ну что сказать,приятно иметь дело с хорошими людьми. Плитка у меня заказная,ждать нужно около месяца,а у меня сроки поджимали,мастер уже работал. В магазине меня обслуживала девушка Рита,умница,человек на своем месте,сразу все поняла,сделала хорошую скидку,товар я получила через два дня. Я такого не ожидала. Всем советую этот магазин. Компании я желаю успехов и процветания!

Заказывали плитку для отделки бассейна со спортзалом в Голой Пристани. Работали с салоном, что на Петровке. Остались очень довольны: менеджер Рада (отдельное ей спасибо!) помогла подобрать по визуализации подходящую плитку, решить все документальные вопросы (нужен был НДС). Также порадовала цена и широчайщий ассортимент - глаза разбегаются в буквальном смысле!. В будущем планирую обратиться уже для покупки покрытий для собственного ремонта.

Заказывали плитку в выходной день, оператор с нами сразу же связался. Мы работали с Вами по предоплате и очень переживали, тем не менее всё сложилось очень удачно! Оператор Елена Минакова быстро оформила заказ и постоянно мониторила процесс его выполнения (были плохие погодные условия). Кафель пришёл вовремя, целый и именно тот, который мы заказывали! Отдельное спасибо за то, что в отличие от других сайтов Вы согласились прислать нам плитку поштучно, а не поддонами. Рекомендуем магазин, не бойтесь работать с ним по предоплате.