Отзывы о магазине

Спасибо менеджеру онлайн-консультанта Ольге за консультацию и организацию доставки в другой город.!!))

Доброго дня! 27.12.16 Зробив замовлення № К001466 плитки у Львів. Одне не сподобалось - стовідсоткова попередня оплата. Розумів, наближаються свята і це вплине на скорість доручення.На жаль,всієї плитки не було , прийшлось замовлення ділити.З менеджером домовились на терміну доручення. Всі мої погані прогнози не підтвердились. Вся плитка прийшла в прекрасному стані і в час, за що хочу подякувати магазину та особисто менеджеру Матюшко Наталії.

Здраствуйте!!!Ето какойто ужас ....заказал два комплекта пано в другой город,вроде не много,но проплатил 14 декабря щас 26 ещё никто не отправил даже!!!!Задержка в роботе изза пано,уже санузел был бы готов так страдаем!!!Судите сами.

Добрый день! Хочу поблагодарить магазин за отличную работу. Заказывали плитку с сайта, нужно было ждать 3 недели и немного стремало перечислять всю сумму, но мои переживания были напрасны, так как плитка приехала в указаный менеджером день (даже на денёк раньше) в полном количестве) Также приятные, вежливые парни на доставке. :)

Две с половиной недели назад 12.10.16 г, заказала плитку во Львов. Оплатила в тот же день. Заказ №488 Сначала вы пообещали, что доставка будет 15, затем 18, затем 25, и наконец 29, тоесть сегодня днем, ЧЕГО СОБСТВЕННО И НЕ ПРОИЗОШЛО))) Веских причин для столь долгой отсрочки я ниразу не услышала. И еще: после моих звонков ваши операторы по СЕМЬ ЧАСОВ не перезванивают. Что вообще происходит? Дайте ответ в ОТЗЫВЫ

К сожалению открытие салона негативно повлияло на вашу фирму!В салоне предоставленна только плитка с космическими ценами .что поставило вашу фирму в один ряд с обезличенными салонами коих в Киеве пруд пруди! Один из ваших постоянных клиентов и бесплатный рекламщик-куча заказчиков по моей рекомендации побывала в вашем магазине еще когда вы были в техническом универмаге.Теперь же в вашем магазине абсолютно нечего делать!!((((

Очень плохой магазин, деньги взяли, обещали привезти плитку в пятницу. В пятницу звонок приезжайте, я нашёл машину был готов выезжать, звонок не работает программа, сможете забрать в понедельник, в понедельник снова нашёл машину, но никто не звонит, перезвонил сам, но мне ничего не ответили сказали подождать пять минут и мне перезвонят. Звонка нет, может меня обманули?

Расстроена тем, что плитка на сайте представлена, а по факту на нее нельзя ни глянуть, ни получить в течение недели (1,5 месяца по предзаказу). Об этом надо писать. Люди планируют ремонт и иногда просто нет возможности ждать так долго.

Долго искала плитку в ванную в разных магазинах, очень повезло что нашла сайт Plitka.ua. Очень удобно, что можно выбрать несколько вариантов на сайте не выходя из дому, прийти в магазин и увидеть в живую. Правда предварительно нужно было мне позвонить и узнать о наличии, но несмотря на это девочки мне помогли выбрать. Спасибо огромное Юлии за 3D визуализацию, очень оперативно все сделала и подобрала пол так как нашего не было на складе. Спасибо всему персоналу, кто помогал, извините имена забыла. Очень дружелюбный коллектив. Еще приду кухню выбирать. Всем рекомендую.

Спасибо магазину и особенно, менеджеру Рупышевой Марии за выполненный заказ. Любая компания и успех компании -это прежде всего люди и коллектив. Мария выполнила свою работу добросовестно и отлично, благодаря ей мы сделали заказ именно здесь. Она помогла выбрать плитку, предлагала варианты, вовремя забронировала, всегда отвечала на звонки либо перезванивала, даже в свой выходной. Заказ получен в оговоренный срок и надлежащего качества. Удачи магазину и коллективу.

Делала заказ, очень довольна качеством обслуживания, все пришло вовремя. Особенно спасибо менеджеру Яне, так как нужного мне товара не было представлено, она все же смогла мне помочь и предложила именно то что я и искала.

Добрый день! У меня было несколько приобретений в Вашем магазине, на Васильченко Т.И. Именно хочу отметить Веронику, так как девочка старалась быстро и профессионально помочь и подобрать нужный товар. Спасибо Вам за то, что написали и надеюсь,что Ваш магазин и дальше будет на высоте)) Удачи и процветания!

Добрый день! Можно ли увидеть вживую образцы всех видов однотонной настенной плитки Tubadzin Pastel, а также фризов Tubadzin Majolika в вашем салоне на пр. Московском 21?

Спасибо команде Plitka.ua за отличную работу: своевременная доставка, проверка качества перед отгрузкой, беспроблемный обмен товара, бесплатное длительное хранение на складе оплаченного товара, оперативные и компетентные ответы на вопросы. С уважением, Ирина

Сведения о наличии товара ложные. Заказал смеситель и пока сам не обратился к консультантам - не узнал, что его в наличии нет. Хотя на момент заказа был и статус заказа был изменен на "принят". Сведения о "принятии заказа" единственный отклик от сотрудников магазина. Пока сам, спустя два дня, не написал с вопросом что с моим заказом - никаких движений от операторов не было. Не написал бы - ждал бы неизвестно сколько доставки несуществующего товара. Отвратительная работа магазина, жалею, что потратил время на этот сайт. И очень жаль, что эти отзывы мало кто читает))

Доброй ночи салон Plitka.ua. Хотелось бы сказать большое спасибо коллективу на Московском проспекте 21. Общались со мной очень хорошо. Все просчеты сделаны хорошо, я бы сказал очень хорошо. Фасад подобрали буквально за 5 минут. Николаю показал образец кирпича и ...минута мне предоставили а точнее сказали: - вот это самый лучший вариант. Я поражен. Привез заказчика, и заказчик остался доволен. Ценовая политика хорошая, рыночная. На свой заказ я получил скидку, но.. Николай хорошо знает рынок, как оказалось и просто так не бросался скидками. Но в этом то вся суть рынка. Мне понравился такой подход к работе. Я доволен, заказчик доволен. Спасибо салону за проделанную работу. Доставку немного задерживают, но так как я сам знаю что такое заказной товар, то все понимаю. И писать негативный комментарий или звонить и ругаться не имеет смысла. Так как это покажет, что не не воспитанный человек. Ну так уж вышло воспитание у меня хорошее и цену я себе знаю.

Добрый вечер Салон Plitka.ua. Хотелось бы снова поблагодарить Николая за проделанную работу. До заказывал плитку и клей, все приехало очень быстро с том же тоне, что позволило мне вложиться в строки по объектам. Но, не только по благодарить Николая... Хочу выразить благодарность всему салону на Московском проспекте 21. Мне а так же моим клиенты и друзьям-дизайнера с которыми я поддерживаю связь очень понравилось то, что на всех этапах работы им уделяется достаточно времени и внимания, порой даже вне рабочее время салона. Для того чтобы поблагодарить всех, честно скажу, пришлось набрать Николая и узнать все имена сотрудников. От лица всех своих клиентов хочу сказать огромное спасибо менеджеру Алёне, огромное спасибо за терпение дизайнеру Маричке, огромное спасибо дизайнеру Олеси. Это те прекрасные люди с кем я уже столкнулся и имел возможность оценить их работу! Еще раз спасибо всем кого перечислил и всем тем кто принимает активное участие в работе салона а так же ребятам которые доставляли мне товар и ребятам со склада которые выдавали мне мой товар. Непременно буду советовать всем Ваш салон и продолжать работать с Вами. С ув. Александр.

Добрый день!Хотел бы Вас поблагодарить за хороших консультантов,обратился по тел.по поводу некоторых вопросов для уточнения меня проконсультровал Николай,после общения приехал в магазин оплатил товар и уехал.Побольше Вам таких консультантов.Всего лучшего Вам и хороших продаж.С ув.Евгений!

Обслуживание клиентов неудовлетворительною. Звонила несколько раз 06.06.16, сказали перезвонить 07.06.16. Звонила - безрезультатно. Написала вечером 07.06.16 . Получила № заказа 6461. Звоню 08.06.16. Обещали перезвонить через пару минут. Прошло 3 часа. Звонка нет

Не возвращают деньги по оплаченной 08.06.16 плитке, не полученной из-за брака. Заявление о возврате написано